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为啥麦当劳 肯德基的员工培训这么成功

时间:2021-08-28 01:20 点击次数:
 本文摘要:训练是连锁企业稳定健康发展的最重要的确保之一,世界、国内着名连锁品牌,不是尊重人员训练,而是依靠一套有效的训练体系实现自己。更多的企业在创业者的反对下,开始推荐研修部门的建设和研修工具,开设企业大学和商学院。他们指出,在培训上投资,营造企业形象,即使培训工作有效。 训练中不应首先关注过程管理。训练是多年的工作,硬件不能代表企业的训练体系已经建立。 训练的关键是过程管理。接下来,进一步探索过程管理对训练有效实施的重要性。训练由训练标准、训练工具、训练执行和训练跟踪构成。

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训练是连锁企业稳定健康发展的最重要的确保之一,世界、国内着名连锁品牌,不是尊重人员训练,而是依靠一套有效的训练体系实现自己。更多的企业在创业者的反对下,开始推荐研修部门的建设和研修工具,开设企业大学和商学院。他们指出,在培训上投资,营造企业形象,即使培训工作有效。

训练中不应首先关注过程管理。训练是多年的工作,硬件不能代表企业的训练体系已经建立。

训练的关键是过程管理。接下来,进一步探索过程管理对训练有效实施的重要性。训练由训练标准、训练工具、训练执行和训练跟踪构成。因此,评估部分企业往往只尊重标准和资料工具的建设,忽视训练过程的管理,即右图中突出的突出后两个项目。

任何好的训练只停留在标准、工具等表面,忽视实施的过程和监视,一定要约定好的训练效果,使企业在训练上的投资得到报酬。监视训练过程,跟踪训练结果,确保麦当劳、肯德基等基准落地的国际公司,非常重视对各管理者和员工训练过程的监视和跟踪。他们利用成熟期的标准和工具,记录训练者各阶段的评价成绩,显示在其卓越的手册中,可以调查所有训练者的卓越轨迹,定期回炉进修。

这样的程管理将企业的一切标准落实到培训人员身上,取得令人失望的培训效果。将培训与人员发展挂钩,为企业储备高素质人才,有实力有眼光的企业,在侧重培训流程管理的同时,利用科技手段将培训所有中的每一步流程标注在系统中,与人力资源系统实时,提高员工的工作能力,同时将培训结果与他们的岗位发展和待遇相结合,充分利用培训成果,为企业连锁发展获得源源不断的人力储备,不断获得低培训水平的管理人员和技术人员。总之,优秀的训练系统需要训练过程的管理和监视。

企业确实实实施训练过程管理,在未来白热化市场环境中没有强烈的竞争力。


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